O Banco Central colocou em vigor uma nova regra que promete mudar o combate aos golpes envolvendo o Pix em todo o país. A principal novidade é a ampliação do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que agora passa a permitir o rastreamento e bloqueio do dinheiro mesmo depois que ele já foi transferido para outras contas.

A medida busca aumentar as chances de recuperação de valores em casos de fraude e diminuir o prejuízo de vítimas de golpes virtuais, que cresceram significativamente nos últimos anos.

O que é o Mecanismo Especial de Devolução (MED)

O MED é uma ferramenta criada pelo Banco Central que permite que bancos e instituições financeiras:

• Bloqueiem valores oriundos de golpes;

• Rastreiem o caminho do dinheiro;

• Tentem recuperar a quantia para devolver à vítima.

Antes da mudança, o sistema tinha uma grande limitação: ele só conseguia agir na primeira conta que recebia o dinheiro.

O que mudou na prática

Como funcionava antes

✅ Apenas a primeira conta que recebeu o Pix poderia ser bloqueada.
❌ Se o golpista transferisse rapidamente o valor para outras contas, o dinheiro praticamente desaparecia do radar.

Como funciona agora

✅ O dinheiro pode ser rastreado mesmo após ser repassado para várias outras contas.
✅ O banco pode bloquear os valores nas contas seguintes.
✅ As chances de devolução à vítima aumentam consideravelmente.

Na prática, o sistema passa a seguir o rastro do dinheiro, não apenas a conta inicial.

Em quais casos o MED pode ser usado

O mecanismo só é permitido nos seguintes casos:

✔ Golpes confirmados;
✔ Fraudes comprovadas;
✔ Erros operacionais das instituições financeiras.

Ele não pode ser usado quando:

✖ O próprio usuário envia dinheiro errado por descuido;
✖ Há briga comercial entre cliente e empresa;
✖ Há conflito entre pessoas de boa-fé.

Prazo para pedir a devolução

Após a vítima registrar a contestação, o prazo para tentativa de recuperação continua sendo de:

⏱ Até 11 dias após a notificação do golpe

Quanto mais rápido a vítima comunicar o banco ou registrar o boletim de ocorrência, maiores as chances de recuperar o dinheiro.

Quando a nova regra passa a ser obrigatória

Atualmente, a adesão ao sistema ainda é opcional para os bancos.
Porém, o Banco Central já definiu a data em que o uso se tornará obrigatório para todas as instituições financeiras:

📅 02 de fevereiro de 2026

A partir dessa data, todos os bancos e instituições de pagamento terão que adotar o novo formato do MED.

O que muda para o cidadão

Na prática, a nova regra traz mais proteção para quem usa o Pix:

✅ Mais chance de recuperar valores roubados
✅ Menor vantagem para golpistas
✅ Maior controle sobre transações fraudulentas
✅ Mais segurança no uso do Pix

Atenção continua sendo essencial

Mesmo com a nova regra, especialistas alertam que a prevenção ainda é a principal proteção contra golpes. As principais recomendações continuam sendo:

• Desconfiar de ofertas boas demais;

• Não clicar em links desconhecidos;

• Evitar compartilhar dados pessoais;

• Conferir sempre o nome do destinatário antes de enviar um Pix.